Zielsetzung ist die Sicherstellung und stetige Verbesserung der ärztlichen, pflegerischen und therapeutischen Behandlungsqualität.
Was heißt Qualitätsmanagement?
- Qualitätsmanagement beinhaltet die Gesamtheit aller geplanten und systematischen Maßnahmen zur Erzielung der geforderten Qualität
- Qualitätsmanagement ist immer ein Prozess
- Qualitätsmanagement beinhaltet immer die vier Elemente:
Planung Was will ich konkret erreichen? Wie komme ich dorthin?
Lenkung Ich führe meine geplanten Maßnahmen durch.
Prüfung Habe ich mein Ziel erreicht? Waren meine Maßnahmen erfolgreich?
Korrektur Wenn ich mein Ziel nicht erreicht habe, muss ich meine Planung verändern. - Qualitätsmanagement bindet Mitarbeiter aller Berufsgruppen und aller Hierarchieebenen ein, d.h. vom Chefarzt über die Abteilungsleitungen verschiedener Therapieabteilungen zur Krankenschwester oder den Hausmeister bis hin zu Hilfskräften beteiligen sich alle.
- Im Mittelpunkt steht immer der Patient und seine Angehörigen.
Das Augustahospital ist im November 2005 erstmals durch den TÜV Nord nach der DIN EN ISO 9001:2000 zertifiziert worden. In den Folgejahren fanden jährliche Überwachungsaudits statt, welche die Gültigkeit des Zertifikats bestätigten. Im November 2008 wurde durch die TÜV NORD CERT GmbH das Re-Zertifizierungsaudit durchgeführt. Im Dezember 2009 fand ein vorgezogenes Re-Zertfizierungsaudit statt, um das Qualitätsmanagementsystem bereits nach der neuen DIN EN ISO 9001: 2008 durch die TÜV NORD CERT GmbH zu überprüfen. In den Audits wurde dem Augustahospital ein hoher Reifegrad des Qualitätsmanagementsystems bezeugt.
Qualitätsmangementleitung:
| Anne Kaupel (Dipl.-Kff.) |
| Stephan Lodewick (Dipl.-Ingenieur) |
